Questions fréquentes

Comment passer une commande ?

Vous vous rendez dans la boutique, vous consultez les différents contenus en comparant les détails pour trouver celui ou ceux qui répondent le mieux à vos attentes. Une fois le contenu choisi, vous renseignez votre brief dans le champs dédié, vous ajoutez le contenu à votre panier puis vous passez au règlement.

Vous pouvez aussi choisir un abonnement pour recevoir vos vidéos de manière régulière et à un tarif réduit.

Pourquoi commander chez Studio SOA ?

Nous sommes la première plateforme qui met en relation directement le client avec des cadreurs et monteurs de vidéos format très court. Ces vidéos sont destinées à être utilisées sur vos réseaux sociaux (posts réguliers, stories, réels, tiktok, etc...), sur votre site internet et autres canaux de communication.

Vous passez votre commande, comme sur n'importe quel site marchand, et on vous attribue un professionnel qui réalisera votre vidéo parfaite.

Est-il possible de modifier une commande après l'avoir passée ?

Vous avez 24h après avoir passé votre commande pour nous recontacter si vous souhaitez apporter une modification à celle-ci.

Dans combien de temps recevrai-je ma vidéo ?

Dans le cas où vous avez commandé une vidéo à l'unité, vous recevrez votre vidéo sous 3 à 8 jours ouvrables.

S'il s'agit d'une vidéo dans un abonnement, nous planifions avec vous les périodes de tournage et d'envoi de vidéos.

Est-il possible de faire un retour pour modification après réception ?

Oui, des modifications sont possibles et gratuites si elles n'entrainent pas une modification importante du montage (exemple: changer la typographie, faire ou ne pas faire apparaitre une information etc...). Nous vous confirmerons la faisabilité de la modification avant toute intervention.

D'autres questions ?

Écrivez-nous à contact@studiosoa.com